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サーバー監視に特化した 24時間365日システム運用・保守サービスの提供開始

この度企業が保有するサーバーの稼働状況を24時間365日の有人対応で監視し、障害検出時にはオペレータによる障害対応を実施するMSP(Management Service Provider)サービス、「WEIC Monitor365」の提供を開始いたします。




【サービス提供の目的】

 
IoTやビッグデータ、人工知能(AI)やロボットなどの活用環境が増え、それに伴いデータ管理やシステム運用におけるサーバーマネージメント環境の安定性が注目される時代となっております。サーバーは稼働していれば良いという感覚では、起こり得るリスクに対応できません。当社は、創業当初より様々な企業様のWEBサービスの開発・運用、E-learningや営業支援CRM系のクラウドサービスなどの自社SaaSサービスの運用・監視を24時間365日対応の独自体制で実施してきました。そのノウハウを活用し、AWS(Amazon Web Service)、GCP(Google Cloud Platform)などのクラウドサーバーだけでなく、物理サーバーなどの監視運用サービスを既存クライアントのみに提供して参りましたが、昨今のサーバー監視等のリスクマネージメントにおける関心の高まりを受け、当社のサーバー監視プログラムをパッケージ化し、サービスとしてご提供することに致しました。
本サービスの提供開始により、専門家による監視体制と障害時の1次対応体制の導入が安価で実現でき、お客様のシステム環境におけるサーバーマネージメント体制がより一層強化され、安定的なサービス運用体制に貢献するものと確信しております。


【「WEIC Monitor365」の特徴】


 ①お客様のシステムを24時間365日の有人監視
 ②独立型サービスの為、環境依存がなく、オンプレミス、クラウド、レンタル、VPS、社内環境でもサービス提供可能
 ③ルール付け、対応フロー化の徹底により不要アラートを削減、障害1次対応や突発的な対応も専門オペレータが対応
 ④通常の規定メニューにとらわれず、お客様の立場に合わせた対応手順とサーバー監視環境を設計
 ⑤監視項目数で追加費用の発生しない安心設計






【お問い合わせ先】


営業担当:金澤
TEL:03-4405-7653
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